[INSTRUKCJA]: Jak pobrać bilet?

Masz karnet i nie wiesz jak pobrać bilet na pozostałe mecze? Zobacz nasz film instruktażowy oraz przeczytaj odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.

• Zobacz, jak wymienić karnet na darmową wejściówkę na mecz dla siebie i osoby towarzyszącej.

• Zobacz, jak krok po kroku zaktualizować dane w systemie, aby odebrać wejściówkę na najbliższe mecze Podbeskidzia.

1. Mam karnet. Jak mogę wejść na mecz? 
Posiadacze karnetów proszeni są o pobranie nieodpłatnych biletów na najbliższe mecze.
Należy zalogować się na swój profil do systemu sprzedaży na bilety.tspodbeskidzie, a następnie pobrać darmowy bilet na mecze. 

2. Jak zalogować się pierwszy raz do systemu? 
Pierwsze logowanie do systemu to podanie w miejscu login numeru PESEL , natomiast w polu hasło należy wpisać swoje nazwisko wielkimi literami z zachowaniem polskich znaków.

W przypadku kolejnego logowania i błędnego podawania hasła prosimy skorzystać z opcji zapomniałem hasła.
Na podany w systemie adres email przyjdzie link do wygenerowania nowego hasła.
Należy sprawdzić pocztę a także zakładkę SPAM.

3. Czy dotychczasowy karnet obowiązuje na najbliższe mecze ? |
Karnety zostały dezaktywowane. Należy pobrać darmowe bilety na każdy mecz. 

4. Czy można pobrać bilety dla innych osób? 
Tak w transakcji można pobrać bilety dla innych osób.
Należy wybrać miejsca i przypisać je do konkretnej osoby, podając imię, nazwisko i numer PESEL.
W przypadku osoby nieletniej należy wskazać opiekuna, który też jest w transakcji i ma już przypisany bilet.

5. Czy muszę drukować bilet? |
Drukowanie biletu nie jest obowiązkowe. Podczas wejścia na stadion można skanować kod kreskowy z telefonu.

6. Co oznacza komunikat "Masz już bilet na tę imprezę"
Upewnij się czy nie masz już zarezerwowanych biletów z firmy, stowarzyszenia, fundacji z ramienia, której nabyłeś karnet.